Come attivare la chat della scheda attività, Google My Business

Chat scheda attività Google

Come attivare la chat della scheda attività, Google My Business

12 Marzo 2019 Commenti disabilitati su Come attivare la chat della scheda attività, Google My Business By Longo2011

Da quest’anno Google mette a disposizione un nuovo strumento, che permette ai tuoi clienti, o potenziali clienti, di chattare direttamente con te.

Questo strumento è pensato per poter chattare tramite telefono.

Per valutare se utilizzare questo strumento, devi considerare che devi dedicare del tempo, visto che devi rispondere ai messaggi.

Se lo utilizzi ti apre un mondo di opportunità, perchè hai la possibilità di dialogare direttamente con i clienti e con quelli che puoi far diventare nuovi clienti.

Il sistema è molto semplice e intuitivo, che ti permette di ricevere una notifica nel tuo telefono, ogni volta che qualcuno ti invia un messaggio, così da permetterti di non stare sempre li a controllare se hai messaggi.

Per utilizzare questo sistema, devi prima di tutto scaricare Google My Business, dal Play Store Android, oppure dall’App Store iOS, in base al tuo dispositivo mobile.

Una volta installato Google My Business devi fare l’ingresso, nel mio caso non mi ha chiesto le credenziali, perchè sono già inserite nel mio telefono.

Nel mio caso mi è apparsa la schermata con scritto “Attiva i messaggi“, se per te non è così basta che clicchi su clienti, poi su messaggi, poi su attiva.

Una volta attivata la funzione puoi impostare il messaggio di benvenuto, che il cliente visualizza quando vuole iniziare a chattare con te. Nel mio caso ho lasciato il messaggio di default.

Quando hai attivato questa funzione, quando un utente vede la scheda Google della tua attività, c’è il pulsante con scritto MESSAGGIO, dove può iniziare la conversazione via chat.

Considera che sia a te, che alla persona con cui stai chattando, arriva la notifica sul telefono ad ogni messaggio, facilitando così l’interazione fra te e il cliente.

Se vuoi approfondire questo argomento, per disattivare la funzione messaggio, per bloccare o eliminare una conversazione, puoi leggere le istruzioni direttamente dal sito di Google.

Installare applicazione Google My Business

Attiva i messaggi Chat scheda attività

Scheda attività con messaggi chat

Pubblicato il 12/03/2019

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